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標題: 【投訴】買房之后辦證被無理多收費
來信時間: 2021年01月24日
來信人: 張女士
內容: 本人是荊州區西門外龍城怡景園的業主,二零一八年收到售樓部微信通知,到綠地銘創找一位叫做彭霞的人,交給她現金八百元,幫忙交房后辦房屋不動產權證,今年元月十二號接到售樓部以及物業通知可以辦證了,聯系當年收錢的彭霞,她來售樓部收資料卻又要加收五百元中介,當時微信上說明了八百元包干,她現在不承認了,說微信不是她發的,而且態度蠻狠,又囂張,威脅我們只有她能辦,別人辦不了,但是錢是她收的,我們有收據,有微信證據,希望有關部門,幫幫我們,我們這個小區大多是農民,在外打工,那時都是響應政府號召進城買房,誰知道遇到這種事,快過年了,希望有關部門幫我們要回血汗錢,謝謝!

受理回復

答復時間: 2021年01月25日
答復部門: 市住房和城鄉建設局
答復內容: 荊州天運置業有限公司開發的龍城怡景園項目于2017年底開始辦理客戶銀行按揭,荊州天運公司委托湖北權韜房地產營銷策劃有限公司代辦相關手續,湖北權韜公司收取客戶800塊費用,其中包括不動產登記費80元,不動產預告登記費80元,不動產抵押登記及服務費220元,不動產預告抵押登記及服務費220元,房產測繪費,土地登記費100元,土地登記代理服務費100元(此收費明細由權韜房地產有限公司提供),荊州天運置業有限公司未收取客戶任何費用;2020年1月龍城怡景園項目開始辦理不動產產權證,代辦公司湖北權韜收取客戶代辦不動產產權證費用500元,因客戶不清楚收費明細,現反應代辦公司重復收取代辦費用,為更好的服務客戶,荊州天運置業有限公司出面與代辦公司協商,此次不動產產權證代辦費500元取消,但辦理不動產產權證的各種工本費由客戶承擔。
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